フィンランドからのお客様

今日は、FWBCでのミーティング。
フィンランドで遠隔医療を行う会社、そしてそのコールセンターを運営している会社様との情報交換、業務提携のミーティング。
Xenex社とtelemedfin社。
実際に使用しているアプリケーションを拝見し、仙台からフィンランドにつないだデモも見せて頂きました。
その後、我々のコールセンターの視察もして頂き有意義な情報交換を行う事が出来ました。
フィンランドは国家が取り組む福祉が非常に進んでいます。
特に健康福祉分野では、企業とのコラボレーションもきちんと出来ている印象です。
国の福祉事業に上手に企業が関係している。また国全体が福祉に対する理解があるのです。
一昨年、フィンランドに視察訪問した際には、残念ながらあまりITの先進的な部分にふれる事が出来ませんでした。
製品も日本製の方が良くできているし、これらを開発する技術は当然日本にもある。出来る。
と言う印象でした。
今回拝見したテレビ電話を活用した技術はちょっと違っていました。
視点が日本とは大きく異なる。
福祉や利用目的をきちんととらえて製品開発。素晴らしい技術でした。


弊社のコールセンターも視察して頂きました。