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家賃債務保証事業エルズサポート 手話・筆談サービスを提供開始

聴覚障害があるために「アパートなどの不動産の契約の時に苦労した」 「入居を断られた」という声を聞くことがあります。 弊社、プラスヴォイスの遠隔通訳サービスを導入いただいております 家賃債務保証事業のエルズサポート株式会社様が、 ...
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☆「SBI損保の手話・筆談サービス」の開始☆

SBI損害保険株式会社(以下、SBI損保)と、当社プラスヴォイスが業務提携をして、本日1月15日から、耳や言葉が不自由なお客さま向けの代理電話サービス「SBI損保の手話・筆談サービス」を開始いたしました! このサービスは、耳や言葉が不...
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「トータル支援システム」最優秀賞受賞!!

2018年12月18日に仙台市内で行われた「X-Tech Innovation 2018」にて、弊社代表の三浦がプレゼンを行い、東北地区で最優秀賞を受賞いたしました。 (「X-Tech Innovation」は、各業界・業種を横断する、デ...
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東京労働局 遠隔手話通訳等サービス事業のスタート!!

10月1日より、ハローワーク池袋とハローワーク立川の窓口にて、プラスヴォイスのトータル支援システムがご活用いただけるようになりました! ハローワークの窓口における求職活動・失業保険の相談等で、お客さまのコミュニケーション方法に合わせて...
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「ジブラルタ生命 手話・筆談サービス」の開始

ジブラルタ生命保険株式会社(以下、ジブラルタ生命)と、当社プラスヴォイスが業務提携をして、本日8月31日から、耳や言葉の不自由なお客さま向けの電話リレーサービス「ジブラルタ生命 手話・筆談サービス」を開始いたしました! このサービスは...
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「損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 手話・筆談サービス」の開始!(生命保険業界初*)

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社(以下、ひまわり生命)と株式会社プラスヴォイスが業務提携をして、3月1日より「損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 手話・筆談サービス」をスタートいたしました! このサービスは、耳や言葉の不自由...
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新生銀行にて遠隔手話通訳サービスを全店舗に拡大

プラスヴォイスでは2015年7月より、新生銀行における遠隔手話通訳業務を行っております。 これまで、モデルケースとして、新宿フィナンシャルセンターと横浜フィナンシャルセンターの2ヶ所に導入されておりましたが、このたび4月2日より、全国...
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日本財団電話リレーサービスをご利用のみなさまへ

プラスヴォイスにて日本財団電話リレーサービスをご利用のみなさま いつも電話リレーサービスをご利用くださり、まことにありがとうございます。 日本財団電話リレーサービスは本日3月1日より、日本財団電話リレーサービス専用システムのみご利用...
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【埼玉県飯能市】トータル支援システムのご導入!!

飯能市聴覚障害者支援事業のスタート! この度、プラスヴォイスが提供している聴覚障害者対応システム【トータル支援システム】を埼玉県飯能市にご採用いただき、平成29年7月3日(月)より運用が始まります! 飯能市聴覚障害者支援事業とは...
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『港区 代理電話サービス』提供開始

2016年4月より港区役所本庁、各総合支所等の窓口にお越しになった聴覚障害者を対象に、タブレット端末を利用した窓口トータルサポートシステム(遠隔手話通訳、UDトーク、UD手書き)を提供してまいりましたが、 2017年6月1日より港区から事...
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『三井住友カード 手話・筆談サービス』提供開始

2015年4月より「三井住友カード会員専用代理電話サービス」を提供してまいりましたが、 このほど『三井住友カード 手話・筆談サービス』にリニューアルしました。 聴覚や発声の障害により電話通話が困難な方が、 ビデオ通話にて手話または...
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厚生労働省様 トータルサポートシステム導入

【ご報告】 厚生労働省内において、2016年6月1日より、 聴覚障害者向け「トータルサポートシステム」の利用が可能となりました。 プラスヴォイスが聴覚障害のあるお客様へ提供している「トータルサポートシステム」=「遠隔手話通訳サービ...
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聴覚障害者向けトータルサポートシステム空港導入

〜羽田空港ANAカウンターにおける聴覚障がいのあるお客様へのトータルサポート〜株式会社プラスヴォイス(本社:宮城県仙台市、代表取締役:三浦宏之)は、4月21日(木)より、全日本空輸株式会社(以下「ANA」)が羽田空港国内線第2旅客ターミナル...
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楽天カード 手話通訳サービスの開始!!

本日3月3日より、楽天カード株式会社と株式会社プラスヴォイスが提携して、 楽天カード手話通訳サービスを開始いたしました。 ビデオ電話を利用して楽天カード会員からのお問合せを 弊社オペレーターが手話や筆談等で楽天カードのオペレーター...
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新生銀行にて遠隔手話通訳サービス開始

プラスヴォイスでは本日2015年7月3日より、新生銀行における遠隔手話通訳業務を開始いたしました。 このことにより、手話通訳を介して窓口での説明を受けることが出来るようになりました。 サービスが導入されたのは、新宿フィナンシャルセン...
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JCB手話デスクを開始しました

この度、株式会社ジェーシービー(本社:東京都港区、代表取締役兼執行役員社長:浜川 一郎、以下:JCB)様と提携し、2015年3月17日(火)より、聴覚障がいをお持ちのお客様向けの手話通訳サービス「JCB手話デスク」の業務を開始することとなり...
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『手書き電話UD』印刷博物館企画展に展示(5/24まで)

2015年3月3日(火)から5月24日(日)まで、文京区にある印刷博物館1FのP&Pギャラリーでの企画展示 『みんなにうれしいカタチ展 日本発ユニバーサルデザイン2015』 にて、ユニバーサルデザインの一つの形として、「手書き電話UD」...
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※※「手書き電話」から「手書き電話UD」への利用移行のお願い※※

手書き電話をご利用の皆様へ いつもご利用をありがとうございます。 2014年7月1日の「手書き電話UD」のリリース以降、手書き電話からの移行を皆様にお願いして参りましたが、2つの同様のサービスを平行して維持していく費用も負担になるこ...
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手書き電話UDにグループトーク機能を実装

※※ 手書き電話UDを必ずアップデートをして下さい ※※ みなさまお待たせしました。 メニューにボタンがあるのにこれまで実装されていなかった、「グループトーク」機能。 ようやく実装の運びとなりました。 以前から「1対...
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CEATEC2014 出展のご案内

先日の国際福祉機器展にご来場いただいた皆様、誠にありがとうございました。 「あー、都合が悪くて行けなかったんだけど・・・」という方。 次のチャンスがすぐにあります!! 10月7日(火)~11日(土) 10時~17時 幕張メッセに...
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「手書き電話UD」がグッドデザイン賞を受賞しました!

「手書き電話UD」が2014年度のグッドデザイン賞を受賞しました! 応募総数3,601件のうち、1,258件が受賞ということでそんなに競争率は高くなかったのですが、それでも、この有名な賞をいただけたということは大変光栄なことで、しかも...
MobileToolの話

『手書き電話UD』を7月1日リリースしました!

関係各位(プレスリリース) ---------- 遠く離れた相手とも手書き筆談チャットが楽しめるコミュニケーションアプリを 完全リニューアルした『手書き電話UD』をリリース! ---------- 聴覚障害者向けのコミュニケーショ...
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代理電話(電話リレー)サービス終業時間延長!

いつもご利用をありがとうございます。 お知らせが遅くなってしまいましたが、 この度、6月2日(月)より代理電話(電話リレー)サービスの対応時間を 従来の20時までから、21時までに1時間延長を致しました。 よって、 代理電話(...
MobileToolの話

『UD手書き』Android版をリリースしました

お待たせいたしました 『UD手書き』Android版、リリースしました!! ダウンロードはコチラから↓ もしくはGoogle Play Store で「UD手書き」で検索してみてください。 (今はまだちょっと下の方に...
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情報アクセシビリティフォーラムに出展します

11月22日(金)~24日(日) 秋葉原UDXにて全日本ろうあ連盟主催の『情報アクセシビリティ・フォーラム』が開催されます。 こちらにプラスヴォイスも出展いたします。 場所はUDX4階のUDXギャラリー展示エリア。...
MobileToolの話

LINE での代理電話受付を開始しました

大変おまたせいたしました。 みなさまから多く要望のありましたSNS/メッセージアプリ、『LINE』での代理電話の依頼受け付けを開始致しました。 ご利用登録いただいた方には専用のIDをお知らせいたします。 よりお気軽に代理電話がお使いい...
MobileToolの話

CEATEC JAPAN 2013に出展します

先日の国際福祉機器展H.C.R.2013にご来場いただいた皆様誠にありがとうございました。 体験コーナーなども、たくさんの方にご覧頂き、聴覚障害者向けのコミュニケーションサービス(代理電話、遠隔通訳)について少しは知っていただくことが出来...
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第40回国際福祉機器展 H.C.R2013に出展します

秋のイベントシーズンとなりました。 今年は9月、10月、11月と毎月1回、大きな展示イベントに参加します。 最初の9月は明日、9月18日(水)から、20日(金)まで 東京ビックサイト(東ホール)にて開催されます、 「第40回 国...
MobileToolの話

『UD手書き』に筆談サポート機能が付きました

『UD手書き』バージョンアップのお知らせです。 『UD手書き』がver1.5.0にバージョンアップしました。 今回のバージョンには、書いた文字をテンプレートとして保存して再度呼び出せる「アプリ内保存」=筆談サポートの機能が付きました...
MobileToolの話

ミーティング・会議の支援アプリ『UDトーク』リリース

『手書き電話』『UD手書き』に続き、みなさまにお送りするアプリ第3弾。 『UDトーク』を本日リリースいたしました。 (今回もiOS(iPhone/iPad)用のアプリです。すみません。) 『手書き電話』が離れた所にいる相手と筆談。...
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