ICT事業部

東京出張報告レポート 中村

2007年10月28日  この記事をTwitterでつぶやく

今日は東京の府中に東京都聴覚障害者大会でauの手話サポートに行ってきました。場所は府中の森芸術劇場です。とてもきれいで立派な建物でした。
昨日は台風が接近し、大雨だったようですが、今日は台風一家で快晴で会場は暑くて汗ばむくらいでした。
今回のイベントは私が参加したイベントの中で一番と言っていいくらい参加人数が多く、auユーザーの方もそうでない方もたくさん声をかけてきてくれて大忙しでした。
11月から料金体制の変更があるので、お客様の中で何名かお問い合わせいただいた方もいました。
今回は、直接お客様の声を聞くことができて色々な要望を聞くことができました。テレビ電話の機能が着いた携帯はまだか?(11月発売予定です!しかもワンセグ付)海外でメールができる携帯を増やして欲しいなど…。やはりお客様の声が聞けて、色々な工夫がでてきて改善されます。今日はつくづくお客様の声は大切だと感じました。

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