出展・イベント 2025年度 プラスヴォイス活動報告
（2025年4月〜2026年3月）
平素よりプラスヴォイスの取り組みにご理解・ご支援を賜り、誠にありがとうございます。
2025年度は、遠隔手話通訳サービスの導入拡大に加え、災害対応・行政連携・文化発信など、社会における役割が...
遠隔通訳事業関連
出展・イベント 
▶ICT事業部 「プラスヴォイス公式YouTubeチャンネル」を開設！
この度、プラスヴォイスYouTube公式チャンネルを開設いたしました。
公式YouTubeでは、プラスヴォイスの事業内容や企業、自治体の遠隔手話通訳サービスなどについてご説明・ご紹介する予定です。
ぜひご覧ください。
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▶ICT事業部 練馬区役所「遠隔手話通訳サービス」の提供開始
これまで、筆談や口の読み取りで職員と上手くコミュニケーションが取れず、区役所の手続きに困ってきたみなさんに朗報です！
2022年10月1日より、「練馬区遠隔手話通訳サービス」が開始しました！
練馬区にお住まいの方、お仕事で通わ...
▶ICT事業部 トヨタファイナンスに「手話・筆談通訳サービス」の提供開始
株式会社プラスヴォイス（本社:宮城県仙台市、代表取締役:三浦 宏之、以下:当社）は、トヨタファイナンス株式会社（以下:トヨタファイナンス）からの業務の委託を受け、2022年10月より、耳の聞こえないお客様を対象とした「トヨタファイナンス ...
▶ICT事業部 講演「遠隔手話通訳と東日本大震災について」
〜代表三浦のFacebookより転載〜
毎年8月は甲子園とカレンダー撮影で日本中を走り回っています。カレンダーの撮影は12ヶ月分で全国12ヶ所。
今年は夏の甲子園での東北勢・仙台育英と聖光学院の活躍で長い甲子園を経験さ...
▶ICT事業部 【地震でお困りの耳の聞こえない方へ】
地震によるご被害、心よりお見舞いを申し上げます
2022年3月16日 福島県沖で発生した地震震度６は大地震になります。安全を確保し余震にも警戒してください。耳の聞こえない方を対象に、支援窓口を開設しました。スマホ・タブレット・PCか...
▶ICT事業部 【導入事例】遠隔手話通訳システム PVRTC
【導入自治体】神奈川県、宮城県、兵庫県、沖縄県、大阪府、滋賀県、長野県、静岡県、川崎市、岸和田市
▼神奈川県
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▶ICT事業部 東京都における2つの新サービス開始！！
（画像 東京都福祉保健局「ICTによる聴覚障害者コミュニケーション支援事業」ホームページより）
本日11月9日より、都庁や都事業所において、プラスヴォイスが提案をしてきた、2つのサービスが利用できるようになりました♫
①QRコ...
▶ICT事業部 ろうあ者に対する社会生活教室 「テレビ電話の使い方と『宮城県手話通訳システム』について」
〜代表三浦のFacebookより〜
今日（10月12日）の講演は、プラスヴォイスのある本社宮城県仙台市の聴覚障害者団体の企画です。
地元でお話をさせて頂く機会は本当に久しぶりです。お会いする方々との再会も20年ぶりくらい・・・...
お客様 ”遠隔手話通訳の必要性を考えてみませんか？”
〜弊社代表 三浦のFacebookより転載〜
8月30日に長野県でろう者のツーリンググループの転倒事故がありました。
電話リレーサービスでの緊急通報はできるものの、事故現場での救命士との会話、救急車の中での会話、さらに...
▶ICT事業部 全国初!宮城県における「遠隔手話通訳派遣システム」の採用
〜登録手話通訳者の感染予防・安全確保~
株式会社プラスヴォイス(本社:宮城県仙台市、代表取締役社長:三浦 宏之、以下:当社)は、2020年9月28日より、宮城県保健福祉部障害福祉課(以下:宮城県)が運用開始する『「宮城県遠隔手話通訳...
▶ICT事業部 「セゾン自動車火災保険 手話・筆談通訳サービス」を開始
〜耳や言葉の不自由なお客さまの利便性向上〜
株式会社プラスヴォイス(本社:宮城県仙台市、代表取締役社長:三浦 宏之、以下:当社)は、2020年9月28 日より、セゾン自動車火災保険株式会社(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:佐藤...
▶ICT事業部 【特別警報級台風10号接近にともなう緊急通訳対応】
------------------------------------------------------------------------------------------------------------【※2020年9月17...
▶ICT事業部 【豪雨に伴う緊急遠隔手話通訳対応（24時間）】
【※2020年7月17日追記】24時間対応は終了しました。通常営業時間（朝8～21時）は引き続き遠隔手話通訳サービスを提供致します。
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令和2年7月豪雨により被害を受けられた皆さまへ...
▶ICT事業部 電話リレーサービス 利用者アンケート（全日本ろうあ連盟）
全日本ろうあ連盟が電話リレーサービスに関するアンケートを実施しています。
公共インフラとしての電話リレーサービス実現に向けて、利用者ニーズの把握及び利用者以外の者における利用のしづらさを調査し、多くの人が利用しやすいサービスにす...
▶ICT事業部 【みえる通訳】☆スーツの「AOKI」店舗における「手話通訳」サービスについて
メンズ、レディーススーツなどを取り扱う「AOKI（アオキ）」、「ORIHICA（オリヒカ）」では、全国654店舗（7月16日時点）で手話通訳をご利用いただけます！
自分に合ったスーツを選ぶのは意外と難しいですよね。
サイズ合わせ...
手話サポート 「みえる通訳」における「手話通訳」サービスについて
皆さんは「みえる通訳」をご存知でしょうか？
「みえる通訳」は、お店の店員さんとやりとりをする際に利用できる多言語対応の映像通訳サービスで、英語・中国語・韓国語などの外国語以外に「手話通訳」も利用が可能になっています。
2...
お客様 ☆「SBI損保の手話・筆談サービス」テレビCMで紹介☆
今年の1月15日から提供開始の「SBI損保の手話・筆談サービス」ですが、SBI損保社のテレビCMにおいて、紹介いただいたことをご担当者さまより連絡をいただきました。
教えていただいたテレビCMをさっそく拝見したところ
…再生後、41...
トップページ掲載 荒川区事業紹介 動画
荒川区では2018年4月から、耳の聴こえない方への窓口支援と電話代行サービスをスタートさせました。
毎月たくさんのご利用をいただいておりますが、この事業をご存じない荒川区在住の聴こえない方もまだまだいらっしゃると思います。
そ...
お客様 ☆「PGF生命 手話(筆談)・チャットサービス」開始☆
PGF生命（プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険株式会社）では、自社保険サービスにご加入いただいている「耳や言葉が不自由なお客さま」のために、2019年4月22日より「PGF生命 手話(筆談)・チャットサービス」の提供を開始...
▶ICT事業部 ☆「ジャックス 手話・筆談通訳サービス」の開始☆
株式会社ジャックス（以下、ジャックス）と、当社プラスヴォイスが業務提携をして、本日、2019年3月1日より「手話・筆談通訳サービス」の提供を開始いたしました！
本サービスのスタートにより、耳や言葉が不自由なお客さまの電話での各種手続き...
▶ICT事業部 三菱UFJ銀行で窓口通訳開始！
三菱UFJ銀行で、サービスを拡大し窓口通訳を開始しました。
＜朝日新聞デジタル＞
銀行窓口で手話対応します 三菱ＵＦＪ、端末でやりとり
1月29日の朝日新聞にも掲載されています。
Yahooニュースにも掲載されま...
▶ICT事業部 『月刊コールセンタージャパン 2019年2月号』に掲載いただきました！
プラスヴォイスでは、聞こえない方が、企業のコールセンターに電話でスムーズに問い合わせができるように「コールセンター通訳サービス」を2010年から開始。
現在では、多くの大手企業様からご契約いただき、聞こえない方が電話で問い合わせができ...
▶ICT事業部 家賃債務保証事業エルズサポート 手話・筆談サービスを提供開始
聴覚障害があるために「アパートなどの不動産の契約の時に苦労した」
「入居を断られた」という声を聞くことがあります。
弊社、プラスヴォイスの遠隔通訳サービスを導入いただいております
家賃債務保証事業のエルズサポート株式会社様が、
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▶ICT事業部 ☆「SBI損保の手話・筆談サービス」の開始☆
SBI損害保険株式会社(以下、SBI損保)と、当社プラスヴォイスが業務提携をして、本日1月15日から、耳や言葉が不自由なお客さま向けの代理電話サービス「SBI損保の手話・筆談サービス」を開始いたしました！
このサービスは、耳や言葉が不...
▶ICT事業部 「トータル支援システム」最優秀賞受賞！！
2018年12月18日に仙台市内で行われた「X-Tech Innovation 2018」にて、弊社代表の三浦がプレゼンを行い、東北地区で最優秀賞を受賞いたしました。
（「X-Tech Innovation」は、各業界・業種を横断する、デ...
▶ICT事業部 東京労働局 遠隔手話通訳等サービス事業のスタート！！
10月1日より、ハローワーク池袋とハローワーク立川の窓口にて、プラスヴォイスのトータル支援システムがご活用いただけるようになりました！
ハローワークの窓口における求職活動・失業保険の相談等で、お客さまのコミュニケーション方法に合わせて...
▶ICT事業部 「ジブラルタ生命 手話・筆談サービス」の開始
ジブラルタ生命保険株式会社(以下、ジブラルタ生命)と、当社プラスヴォイスが業務提携をして、本日8月31日から、耳や言葉の不自由なお客さま向けの電話リレーサービス「ジブラルタ生命 手話・筆談サービス」を開始いたしました！
このサービスは...
▶ICT事業部 「損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 手話・筆談サービス」の開始！（生命保険業界初*）
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社（以下、ひまわり生命）と株式会社プラスヴォイスが業務提携をして、3月1日より「損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 手話・筆談サービス」をスタートいたしました！
このサービスは、耳や言葉の不自由...
▶ICT事業部 新生銀行にて遠隔手話通訳サービスを全店舗に拡大
プラスヴォイスでは2015年7月より、新生銀行における遠隔手話通訳業務を行っております。
これまで、モデルケースとして、新宿フィナンシャルセンターと横浜フィナンシャルセンターの2ヶ所に導入されておりましたが、このたび4月2日より、全国...