ICT事業部

『手書き電話』システム障害に関するお詫び ※復旧済み

2013年1月30日  この記事をTwitterでつぶやく

『手書き電話』システム障害に関するお詫び ※復旧済み

1月29日夜21時頃発生したサーバ障害により、「手書き電話」が起動しない不具合が発生致しました。
不具合解消の対応を実施(1月30日13時半対応完了)し、現在は復旧したことをご報告致します。

また、App Storeからのアプリダウンロードも一時停止致しましたが、現在はダウンロード可能な状態となっております。

サービスご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
今後このような事態を発生させることのないよう、システムの管理体制を強化し、再発防止に万全を尽くします。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。




1.発生事象
アプリ「手書き電話」が起動しない不具合が発生。

2.原因
サーバに障害が発生したため。

3.対応
不具合解消の対応を実施し、復旧。(1月30日13時半対応完了)

2013年1月30日
株式会社プラスヴォイス
アンデックス株式会社

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