これまで、筆談や口の読み取りで職員と上手くコミュニケーションが取れず、区役所の手続きに困ってきたみなさんに朗報です！
2022年10月1日より、「練馬区遠隔手話通訳サービス」が開始しました！
練馬区にお住まいの方、お仕事で通われている方は、下記に掲載の「練馬区遠隔手話通訳サービス」を、ぜひご利用ください！
■「練馬区の窓口で遠隔手話通訳を開始します！」
https://d2g247nqf7ca21.cloudfront.net/kusei/koho/hodo/r4/r409/20220930.files/20220930.pdf
練馬区が所有するタブレット端末では遠隔手話通訳の他に、「筆談(UD手書き)」「音声認識(UDトーク)」をつかうことができるため、それぞれの聞こえ方に合わせてコミュニケーション方法をタブレット端末上で選択、ご利用いただくことが可能です。これにより、ろう者、難聴者、中途失聴者への合理的配慮の提供につながり、コミュニケーションバリアを解消することが可能になります。
当社は、今後も耳の聞こえないお客様のニーズやご期待に応えるべく、お客様の立場に立って不便さを想像し、誰もがあたりまえに暮らしやすい社会を目指します。
そして、お客様と企業に対して、利便性と安全性を備えた良質な通訳サービスを提供していくことに努めてまいります。
〈練馬区遠隔手話通訳サービスのご利用イメージ〉
■ニュースリリース
