『月刊コールセンタージャパン 2019年2月号』に掲載いただきました!

▶ICT事業部

プラスヴォイスでは、聞こえない方が、企業のコールセンターに電話でスムーズに問い合わせができるように「コールセンター通訳サービス」を2010年から開始。

現在では、多くの大手企業様からご契約いただき、聞こえない方が電話で問い合わせができるようになってまいりました。

この事業について、ご関心をいただき、この度「月刊コールセンタージャパン」に取材をしていただきました。

記事全文を下記URLよりご覧いただけますので、よろしければご覧ください。

コールセンタージャパン・ドットコムは、CRM/コールセンター構築・運営のための専門サイトです | 2019年2月号 <CS戦略>
コールセンターを中心とした顧客接点のマネジメント層向けの雑誌「コンピューターテレフォニー」や「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス」「RICコールセンター・キャンパス」の情報を発信します。

 

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