ICT事業部

メルマガ発行日です。

2007年4月10日  この記事をTwitterでつぶやく

今日は、月に1度のメルマガの発行日です。
今回のメルマガは、藤生部長が担当してくれました。
興味のある方は是非登録してくださいね。

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  ◆聴覚障害者のための生活改善術◆
 ~聴覚障害者にやさしい社会を目指して~

      2007年4月10日発行
      利用者の負担軽減
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こんにちは、プラスヴォイスです。

年度も変わり、新しい人たちが入ってきて新しい雰囲気になったところも
あると思いますが、皆様のところはいかがでしょうか。

仙台は桜も咲き始め、そろそろみんなで花見をしたくなってきました。^_^

今回はニュースを2つお知らせします。


【電気通信アクセシビリティ・シンポジウムへの参加】

4月26日には、前回のメルマガでもお知らせしたように、総務省の電気通信
アクセシビリティ・シンポジウムに参加してきました。

プラスヴォイスの代表の三浦が講演をさせていただきましたが、その中で、
聴覚障害者のための電話リレーサービス(代理電話サービス)事業は、行政・
企業一体となって育てていかなければならないと訴えました。

代理電話は、今は利用者である聴覚障害の方々から利用料をとっており、
サービスコストを障害者が負担しています。しかしこれはやはりアメリカの
ように制度化され、コストを社会が負担する仕組みにして障害者の負担を軽く
すべきでしょう。

また、企業としても、そのCSR(企業の社会的責任)の観点から、このよう
なサービスに積極的に関与していくことが望ましいでしょう。

今回、講演会に参加していただいた皆さん、展示の場所に来て代理電話を体験
していただいた皆さん、お手伝いしていただいた方々、そしてこのような場を
作っていただいた関係者の方々に感謝いたします。


【身体障害者向け通信・放送役務提供・開発推進助成金交付決定】

本日(4月10日)付の河北新報に掲載され、webでも出ているので、すでに
ご存知の方もいるかもしれませんが、総務省の情報通信研究機構(NICT)
により、プラスヴォイスの代理電話事業等には、平成19年度の身体障害者向け
通信・放送役務提供・開発推進助成金の交付が決定されました。

NICTの報道発表
http://www2.nict.go.jp/pub/whatsnew/press/h18/070402/070402.html
河北新報記事
http://jyoho.kahoku.co.jp/member/news/2007/04/20070410t12027.htm

この代理電話事業の今年のテーマは、利用者負担の軽減です。特に一般企業に
働きかけ、そのサービスコストを企業が負担するような仕組みを作り上げて
いきます。

これは例えば、企業へのフリーダイヤルが企業負担で提供されていることを
考えてもらえばわかりやすいでしょう。今や、テレホンショッピングやコール
センターなど、企業への問い合わせをする場合などは、その費用はお客様では
なく、企業が負担するのが当たり前、といった社会になってきました。

先日のシンポジウムの話も含め、今年度は代理電話などの遠隔サポートサー
ビスの利用者負担の軽減を目指していきます。

それがお客様にとっても当社にとても社会にとっても、いわゆる三方良しと
なるよう、仕組みを作っていきたいと思っています。


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[お知らせ]

【弊社サービスのご案内】
 <<代理電話サービス>>(個人向け電話リレーサービス)
 聴覚障害者の代わりに電話します。現在、登録料無料キャンペーン中。
 利用しなければ無料のフリーコースもありますので万一のためにご登録を!
 詳しくはこちら↓
  http://www.plusvoice.jp/dairi.html
 注)代理電話は、テレビ電話だけでなくFAX・メール・チャットでもご利用
   いただけます。

【ご意見・ご感想】
皆さんからのご意見・ご感想・掲載して欲しいテーマ等をお待ちしています。
  pv@plusvoice.co.jp

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