ICT事業部

『手書き電話』メール送信機能についてのご注意2

2013年4月22日  この記事をTwitterでつぶやく

『手書き電話』をご利用の皆様へ。

今まで気づかずにいたというか、説明が漏れていて誠に申し訳ありません、という不備がありました。
(お客様からの指摘で気がつきました。)
『手書き電話』には相手にメールを送れるメール送信機能がありますが、逆に相手からメールを受信するためには、手書き電話に自分の情報を登録する際にメールアドレスも登録しておく必要があります。
ただ、この登録したアドレスでメールを受信する際に、『手書き電話』から送られてくるメールはすべて「send@plusvoice.jp」というアドレスから送られてくることになっています。

これは、一応メールアドレスが漏洩するのを防ぐために、メールセンターからメールが送られる方式になっています。
ですので、メールセンターからのメールが受信できるようになっていないと、メール送信機能を使っても意味がなくなってしまいます。

パソコンのメールアドレスを登録する方は特に問題はないのですが、携帯のアドレスを登録する方は、迷惑メールフィルターがネックになってメールが届かないことがあるので注意が必要です。
各社迷惑メールフィルター設定の中に特定のメールを受信できるようにする機能がありますので、大変お手数ですが、その機能を設定してもらう必要があります。
そちらで、
send@plusvoice.jp
もしくは、ドメイン指定で
@plusvoice.jp
のメールを受信できるように設定する必要があります。

DoCoMoの場合
iモード
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/imode/index.html
SPモード
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/spmode/index.html

auの場合
「指定受信リスト設定」での設定
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
「指定受信リスト設定 (なりすまし・転送メール許可) 」での設定
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-03/

SoftBankの場合
スマートフォン、iPhoneでの設定
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/#sb-smartphone_iphone
3G携帯
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/#sb-3g

もしご自分ではわからない場合には、携帯ショップなどに行って設定してもらうことをお勧めします。
今までもすでに「メール、届かないから意味ないよ」と思われていた方もいらっしゃるかと思います。
説明が足りず誠に申し訳ありません。
お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

『手書き電話』メール送信画面

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