トップページ掲載 荒川区事業紹介 動画
荒川区では2018年4月から、耳の聴こえない方への窓口支援と電話代行サービスをスタートさせました。
毎月たくさんのご利用をいただいておりますが、この事業をご存じない荒川区在住の聴こえない方もまだまだいらっしゃると思います。
そ...
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お客様 Yahoo! JAPANカード手話通訳サービス
2018年4月よりスタートしたYahoo! JAPANカード手話通訳サービスですが、この度、HPがリニューアルされましたので、皆さまにご案内いたします。このサービスは、耳や言葉が不自由なお客さまに、各種お問い合わせでご利用いただけるサービ...
トップページ掲載 事故受付等対応サービスリニューアルについてのご案内
プラスヴォイス事故・故障専用 損保ジャパン日本興亜手話通訳センターです。
この度、２０１９年５月２０日より事故受付等対応サービスをリニューアルいたしました。
＜リニューアル内容＞
・アプリを使わずにホームページ上からご連...
お客様 ☆「PGF生命 手話(筆談)・チャットサービス」開始☆
PGF生命（プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険株式会社）では、自社保険サービスにご加入いただいている「耳や言葉が不自由なお客さま」のために、2019年4月22日より「PGF生命 手話(筆談)・チャットサービス」の提供を開始...
▶ICT事業部 ☆「ジャックス 手話・筆談通訳サービス」の開始☆
株式会社ジャックス（以下、ジャックス）と、当社プラスヴォイスが業務提携をして、本日、2019年3月1日より「手話・筆談通訳サービス」の提供を開始いたしました！
本サービスのスタートにより、耳や言葉が不自由なお客さまの電話での各種手続き...
▶ICT事業部 三菱UFJ銀行で窓口通訳開始！
三菱UFJ銀行で、サービスを拡大し窓口通訳を開始しました。
＜朝日新聞デジタル＞
銀行窓口で手話対応します 三菱ＵＦＪ、端末でやりとり
1月29日の朝日新聞にも掲載されています。
Yahooニュースにも掲載されま...
▶ICT事業部 『月刊コールセンタージャパン 2019年2月号』に掲載いただきました！
プラスヴォイスでは、聞こえない方が、企業のコールセンターに電話でスムーズに問い合わせができるように「コールセンター通訳サービス」を2010年から開始。
現在では、多くの大手企業様からご契約いただき、聞こえない方が電話で問い合わせができ...
▶ICT事業部 家賃債務保証事業エルズサポート 手話・筆談サービスを提供開始
聴覚障害があるために「アパートなどの不動産の契約の時に苦労した」
「入居を断られた」という声を聞くことがあります。
弊社、プラスヴォイスの遠隔通訳サービスを導入いただいております
家賃債務保証事業のエルズサポート株式会社様が、
...
▶ICT事業部 ☆「SBI損保の手話・筆談サービス」の開始☆
SBI損害保険株式会社(以下、SBI損保)と、当社プラスヴォイスが業務提携をして、本日1月15日から、耳や言葉が不自由なお客さま向けの代理電話サービス「SBI損保の手話・筆談サービス」を開始いたしました！
このサービスは、耳や言葉が不...
▶ICT事業部 「トータル支援システム」最優秀賞受賞！！
2018年12月18日に仙台市内で行われた「X-Tech Innovation 2018」にて、弊社代表の三浦がプレゼンを行い、東北地区で最優秀賞を受賞いたしました。
（「X-Tech Innovation」は、各業界・業種を横断する、デ...
▶ICT事業部 東京労働局 遠隔手話通訳等サービス事業のスタート！！
10月1日より、ハローワーク池袋とハローワーク立川の窓口にて、プラスヴォイスのトータル支援システムがご活用いただけるようになりました！
ハローワークの窓口における求職活動・失業保険の相談等で、お客さまのコミュニケーション方法に合わせて...
▶ICT事業部 「ジブラルタ生命 手話・筆談サービス」の開始
ジブラルタ生命保険株式会社(以下、ジブラルタ生命)と、当社プラスヴォイスが業務提携をして、本日8月31日から、耳や言葉の不自由なお客さま向けの電話リレーサービス「ジブラルタ生命 手話・筆談サービス」を開始いたしました！
このサービスは...
▶ICT事業部 「損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 手話・筆談サービス」の開始！（生命保険業界初*）
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社（以下、ひまわり生命）と株式会社プラスヴォイスが業務提携をして、3月1日より「損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 手話・筆談サービス」をスタートいたしました！
このサービスは、耳や言葉の不自由...
▶ICT事業部 新生銀行にて遠隔手話通訳サービスを全店舗に拡大
プラスヴォイスでは2015年7月より、新生銀行における遠隔手話通訳業務を行っております。
これまで、モデルケースとして、新宿フィナンシャルセンターと横浜フィナンシャルセンターの2ヶ所に導入されておりましたが、このたび4月2日より、全国...
▶ICT事業部 日本財団電話リレーサービスをご利用のみなさまへ
プラスヴォイスにて日本財団電話リレーサービスをご利用のみなさま
いつも電話リレーサービスをご利用くださり、まことにありがとうございます。
日本財団電話リレーサービスは本日3月1日より、日本財団電話リレーサービス専用システムのみご利用...
アプリ 【埼玉県飯能市】トータル支援システムのご導入！！
飯能市聴覚障害者支援事業のスタート！
この度、プラスヴォイスが提供している聴覚障害者対応システム【トータル支援システム】を埼玉県飯能市にご採用いただき、平成29年7月3日（月）より運用が始まります！
飯能市聴覚障害者支援事業とは...
▶ICT事業部 『港区 代理電話サービス』提供開始
2016年4月より港区役所本庁、各総合支所等の窓口にお越しになった聴覚障害者を対象に、タブレット端末を利用した窓口トータルサポートシステム（遠隔手話通訳、UDトーク、UD手書き）を提供してまいりましたが、
2017年6月1日より港区から事...
▶ICT事業部 『三井住友カード 手話・筆談サービス』提供開始
2015年4月より「三井住友カード会員専用代理電話サービス」を提供してまいりましたが、
このほど『三井住友カード 手話・筆談サービス』にリニューアルしました。
聴覚や発声の障害により電話通話が困難な方が、
ビデオ通話にて手話または...
トップページ掲載 厚生労働省様 トータルサポートシステム導入
【ご報告】
厚生労働省内において、2016年6月1日より、
聴覚障害者向け「トータルサポートシステム」の利用が可能となりました。
プラスヴォイスが聴覚障害のあるお客様へ提供している「トータルサポートシステム」＝「遠隔手話通訳サービ...
トップページ掲載 聴覚障害者向けトータルサポートシステム空港導入
〜羽田空港ＡＮＡカウンターにおける聴覚障がいのあるお客様へのトータルサポート〜株式会社プラスヴォイス(本社：宮城県仙台市、代表取締役：三浦宏之)は、４月２１日（木）より、全日本空輸株式会社（以下「ＡＮＡ」）が羽田空港国内線第2旅客ターミナル...
トップページ掲載 楽天カード 手話通訳サービスの開始！！
本日3月3日より、楽天カード株式会社と株式会社プラスヴォイスが提携して、
楽天カード手話通訳サービスを開始いたしました。
ビデオ電話を利用して楽天カード会員からのお問合せを
弊社オペレーターが手話や筆談等で楽天カードのオペレーター...
トップページ掲載 新生銀行にて遠隔手話通訳サービス開始
プラスヴォイスでは本日2015年7月3日より、新生銀行における遠隔手話通訳業務を開始いたしました。
このことにより、手話通訳を介して窓口での説明を受けることが出来るようになりました。
サービスが導入されたのは、新宿フィナンシャルセン...
▶ICT事業部 JCB手話デスクを開始しました
この度、株式会社ジェーシービー（本社：東京都港区、代表取締役兼執行役員社長：浜川 一郎、以下：JCB）様と提携し、2015年3月17日（火）より、聴覚障がいをお持ちのお客様向けの手話通訳サービス「JCB手話デスク」の業務を開始することとなり...
▶ICT事業部 『手書き電話UD』印刷博物館企画展に展示（５／２４まで）
2015年3月3日（火）から5月24日（日）まで、文京区にある印刷博物館１FのP&Pギャラリーでの企画展示
『みんなにうれしいカタチ展 日本発ユニバーサルデザイン2015』
にて、ユニバーサルデザインの一つの形として、「手書き電話UD」...
▶ICT事業部 ※※「手書き電話」から「手書き電話ＵＤ」への利用移行のお願い※※
手書き電話をご利用の皆様へ
いつもご利用をありがとうございます。
2014年7月1日の「手書き電話UD」のリリース以降、手書き電話からの移行を皆様にお願いして参りましたが、2つの同様のサービスを平行して維持していく費用も負担になるこ...
▶ICT事業部 手書き電話UDにグループトーク機能を実装
※※ 手書き電話UDを必ずアップデートをして下さい ※※
みなさまお待たせしました。
メニューにボタンがあるのにこれまで実装されていなかった、「グループトーク」機能。
ようやく実装の運びとなりました。
以前から「１対...
▶ICT事業部 CEATEC2014 出展のご案内
先日の国際福祉機器展にご来場いただいた皆様、誠にありがとうございました。
「あー、都合が悪くて行けなかったんだけど・・・」という方。
次のチャンスがすぐにあります！！
10月7日（火）～11日（土） 10時～17時
幕張メッセに...
▶ICT事業部 「手書き電話UD」がグッドデザイン賞を受賞しました！
「手書き電話UD」が2014年度のグッドデザイン賞を受賞しました！
応募総数3,601件のうち、1,258件が受賞ということでそんなに競争率は高くなかったのですが、それでも、この有名な賞をいただけたということは大変光栄なことで、しかも...
MobileToolの話 『手書き電話UD』を7月1日リリースしました！
関係各位（プレスリリース）
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遠く離れた相手とも手書き筆談チャットが楽しめるコミュニケーションアプリを
完全リニューアルした『手書き電話UD』をリリース！
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聴覚障害者向けのコミュニケーショ...
▶ICT事業部 代理電話（電話リレー）サービス終業時間延長！
いつもご利用をありがとうございます。
お知らせが遅くなってしまいましたが、
この度、6月2日（月）より代理電話（電話リレー）サービスの対応時間を
従来の20時までから、21時までに1時間延長を致しました。
よって、
代理電話（...