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【みえる通訳】☆スーツの「AOKI」店舗における「手話通訳」サービスについて

2019年8月5日 月曜日 この記事をTwitterでつぶやく

メンズ、レディーススーツなどを取り扱う「AOKI(アオキ)」、「ORIHICA(オリヒカ)」では、全国654店舗(7月16日時点)で手話通訳をご利用いただけます!

自分に合ったスーツを選ぶのは意外と難しいですよね。

サイズ合わせ、裾上げ相談、「いま思いついた!」なんてご質問にも、なんでも対応いたします。「みえる通訳を」使って、あなたに合った一着をお選びください!

ぜひ、ご家族やご友人にも教えてあげてくださいね♫

■「みえる通訳」の利用時間
10時〜20時

■「みえる通訳」を利用するには・・・
店舗スタッフの方に、手話通訳が必要であることをお伝えください。スタッフの方が通訳用のタブレット端末を準備して、通訳者をテレビ電話で呼び出してくれます。

■AOKI(アオキ)店舗検索URL
https://www.aoki-style.com/shoplist

■ORIHICA(オリヒカ)店舗検索URL
https://www.orihica.com/shop/storeList

〜「みえる通訳」https://www.mieru-tsuyaku.jpについて〜
株式会社テリロジーサービスウェアが提供する多言語対応映像通訳サービス。
対応言語:英語、中国語、韓国語、タイ語、ロシア語、ベトナム語、タガログ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、※手話

※手話…プラスヴォイスが手話通訳サービスを提供


「みえる通訳」における「手話通訳」サービスについて

2019年7月1日 月曜日 この記事をTwitterでつぶやく

皆さんは「みえる通訳」をご存知でしょうか?

「みえる通訳」は、お店の店員さんとやりとりをする際に利用できる多言語対応の映像通訳サービスで、英語・中国語・韓国語などの外国語以外に「手話通訳」も利用が可能になっています。

 

2020年の東京オリンピック・パラリンピックを迎えるにあたり、「みえる通訳」を導入する店舗・企業が増えてきています。

このような中、プラスヴォイスは今年の2月より「みえる通訳」における手話通訳サービスを提供し、聞こえないお客さまと店員さんの間を手話通訳でサポートさせていただいております。

 

現在、いろいろな店舗で「みえる通訳」はご使用できるようになっています。

今後、使える店舗等を紹介していきますので、お出かけの際にはぜひご利用ください。

 


 

※「みえる通訳」について

株式会社テリロジーサービスウェアが提供する多言語対応映像通訳サービス

対応言語:英語・中国語・韓国語・タイ語・ロシア語・ベトナム語・タガログ語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語、手話

詳細は下記HPよりご覧ください。

https://www.mieru-tsuyaku.jp

☆「SBI損保の手話・筆談サービス」テレビCMで紹介☆

2019年6月24日 月曜日 この記事をTwitterでつぶやく

今年の1月15日から提供開始の「SBI損保の手話・筆談サービス」ですが、SBI損保社のテレビCMにおいて、紹介いただいたことをご担当者さまより連絡をいただきました。

教えていただいたテレビCMをさっそく拝見したところ
…再生後、41秒〜44秒の間に「手話・筆談サービスもご利用いただけます」という文言を発見♫

・耳や言葉の不自由なお客さまも電話で問い合わせができる
・電話リレーサービスを自社サービスの1つとしてしっかりと位置づけている

この2点がわかるCMとなっており、弊社としてもとても嬉しく感じております。

このテレビCMはSBI損保社のホームページ、またはYouTubeでご覧いただけますので、ぜひチェックしてみてください。

■SBI損保ホームページ CM情報
https://www.sbisonpo.co.jp/ad/cm.html
→「同じ車でも節約編 60秒ver.」

■YouTube 公式チャンネルSB損保
【SBI損保の自動車保険】「同じ車でも節約」篇 60秒 ver.
https://youtu.be/2iDgOAeuSJc

※YouTubeの動画は、YouTube搭載の「字幕」機能を使うことで、音声を文字で(字幕にして)ご覧いただけます。

 


 

アイ・ドラゴン4説明会 開催

2018年4月28日 土曜日 この記事をTwitterでつぶやく

4月16日 みみサポみやぎさんが行っているみみサポサロン内で講演をさせていただきました。
テーマは「アイ・ドラゴン4説明会」

プラスヴォイスでは福祉機器(日常生活用具)を扱っています。

今後発売されるアイ・ドラゴン4について説明させて頂きました。
参加者は14名。
現在、アイドラゴンを使っている人は少なかったですが、
インターネットを使っている人の関心は高かったです。

アイ・ドラゴン4は、今までと大きく変わります。
CS放送からIPTVに代わりとっても便利になります。

・目で聴くTV
放送を見逃しても1週間いつでもご覧いただけます。
・手話番組アーカイブ
イメージとしてはYoutubeのように、保存されている手話番組を
いつでもご覧頂けます。
・リアルタイム字幕・手話放送
手話の大きさや位置。字幕の大きさや色を変更することができます。

もちろん光るチャイムで緊急放送をお知らせする機能はそのままです。

今使っているアイ・ドラゴンは2019年3月末で見られなくなる予定のため、
ご注意ください。

FAXやメールに加えて、Skypeのテレビ電話を使った
テレビ電話(手話)やチャットで問い合わせも可能です。

予約も承っていますので、お気軽にお問い合わせください。

[問い合わせ先]
FAX:022-723-1262
Mail:pv[at]plusvoice.co.jp
※迷惑メール対策のため[at]を@に変えてお送りください。
Skype:pv_info
営業時間:10:00~20:00(平日のみ)

なお、みみサポみやぎさんのブログにも報告が載っています。
許可を頂きましたので、リンクを張らせていただきます。

みみサポみやぎ つぶやきブログ
「みみサポサロン」センターからスタート!!!

(遠山)

アイドラゴン4説明会

1月15日NHKおはよう日本 関東甲信越 放送

2018年1月12日 金曜日 この記事をTwitterでつぶやく

1月15日朝7:45~NHKおはよう日本 関東甲信越「進む“空の玄関”のバリアフリー!」
のテーマで、空港のバリアフリーが紹介されます。
その中で、弊社が7空港のANAカウンターで提供しているトータル支援システムも
紹介される予定です。

関東甲信越地方の方はぜひご覧ください。

NHKおはよう日本 関東甲信越

『手書き電話』当面無料でダウンロード可能です

2013年6月2日 日曜日 この記事をTwitterでつぶやく

いろいろと混乱させてしまって申し訳ありません。

昨日(6月1日)から有料化のはこびとなった『手書き電話』iPad版ですが、諸般の事情により、有料化延期として、無料に戻しました。
ちょっと詳しくは申し上げられない事情により、いつまで、とは言えないのですが、当面の間、まだ無料でダウンロード可能です。
皆様にとってはおそらく「良い」お知らせだとは思うのですが、ちょっとドタバタした見苦しいところをお見せして申し訳ありません。
—-
なお、昨日(6月1日)の朝から22時くらいまでの間、AppStoreの方で有料になっていたのですが、その間に『手書き電話』のアプリを購入してしまった、という方はいらっしゃいますでしょうか?
もしいらっしゃいましたらプラスヴォイス下記メールアドレスまでご一報をお願い致します。
よろしくお願い致します。

Eメール:pv[at]plusvoice.co.jp ([at]を@に変えてお送り下さい。)


手書き電話の様子


※2013年7月5日追記。
2013年7月8日(月)よりダウンロード有料となります。
ダウンロードの際には1500円の課金となります。
なお、7月7日までにダウンロードしている方に関しては、そのまま利用については無料でお使いになれます。

ネットワークメンテナンスのお知らせ

2013年1月29日 火曜日 この記事をTwitterでつぶやく

日頃、プラスヴォイスのホームページをご覧頂きましてありがとうございます。

弊社が入居しているビルのネットワークメンテナンスに伴い、
下記の時間帯、一時的にサービス中断が発生致します。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

日時:2013年1月31日(木)午前7時~7時30分
中断時間:上記時間帯で20分程度サービス中断が発生致します。
影響の出るサービス:
 ・スポフォトホームページ。
 ・当ブログ(http://plusvoice.co.jpに埋め込んでいるブログ部分を含む)

年末年始の営業日のご案内

2011年12月26日 月曜日 この記事をTwitterでつぶやく

年末年始の営業につきまして、下記の通りお知らせさせて頂きます。
皆様には誠にご不便をおかけしますが、ご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。
 
 
【年末年始の休業日】
■ ICT事業部
2011年12月30日〜2012年1月3日
 
新年は2012年1月4日(水)より通常どおり営業致します。
 
■ メディア事業部
年中無休
 

福祉機器ホームページをリニューアルしました

2011年11月3日 木曜日 この記事をTwitterでつぶやく

ホームページの福祉機器購入ページをリニューアルしました。

新商品も多数掲載された『福祉機器ネットストア』です。
以前のページではできなかった、商品名での検索も可能になりました!
是非ご利用下さい(^^)

↓↓↓URL↓↓↓

福祉機器ネットストアページ

耳の不自由な方の為の通信アプリ

2011年2月18日 金曜日 この記事をTwitterでつぶやく

アンデックス㈱の三嶋社長とMeetingです。

耳の不自由な方の通信をサポートするアプリケーション開発に入りました。
アンデックス社は仙台市の起業育成室に本社を構え、県内はもちろんで全国的にも急成長中の注目の会社です。

また、三嶋社長は元高校球児で甲子園で活躍した名選手。
弊社の伊藤賢一(課長)の大先輩です。

耳の不自由な方だけではなく、企業もサポートできる良い製品が出来そうです。

楽しみにお待ち下さい!

(miura hiroyuki)

明けましておめでとうございます

2011年1月1日 土曜日 この記事をTwitterでつぶやく

新年明けましておめでとうございます。


今年はさらにステップアップしたプラスヴォイスをお見せできるよう、日々精進していきます!

今年もどうぞよろしくお願い致します。

似顔絵付きのお礼状

2010年12月30日 木曜日 この記事をTwitterでつぶやく

もう年末ですね。

今年もお世話になりました。

バタバタとしていてアップできませんでしたが、
12月2日に来て下さった木町通小学校の生徒さんたちから、
お礼状を頂いていましたので、許可の元紹介します。

私の似顔絵とか書いて頂いて、二児の父でもある私として思わずウルウルしそうになりました。

(遠山)












[アンコール放送]27日昼 ろうを生きる難聴を生きる

2010年8月24日 火曜日 この記事をTwitterでつぶやく

5月に4回に渡って放送された
NHK教育「ろうを生きる難聴を生きる」ですが、
視聴者からの反響が大きかったためにアンコール放送されるそうです。

夜と昼に1回ずつ放送されるのですが、
実は夜の放送は一昨日終わってしまいました(>_<)

まだご覧になっていない方は、
27日(金) 12:45~13:00 ぜひご覧下さい!

内容ですが、「電話リレーサービス 普及のために」というテーマで
弊社で行っている代理電話サービスのことが紹介されています。

番組URL
http://www.nhk.or.jp/fukushi/chokaku/backnumber/2010/05/0516.html

(遠山)


福岡出張

2010年6月1日 火曜日 この記事をTwitterでつぶやく

代表の三浦は本日から2泊3日で福岡に出張に行っています。

複数の企業様との商談と、提携企業との打ち合わせのためです。

いろいろな企業が聴覚障害者に目を向けて「話しを聞きたい」と言っていただけるのは、大変うれしいことです。

障害者を含む全ての人にとって、より良い社会の実現のために、これからも取り組んで行きます。


P.S 社長、お土産待ってまーす!

(遠山)

全国放送「ろうを生きる難聴を生きる」で紹介されました。

2010年5月17日 月曜日 この記事をTwitterでつぶやく

NHK教育「ろうを生きる難聴を生きる」で弊社のことが紹介されました。

今回のテーマは「電話リレーサービス 普及のために」で、
弊社の代理電話サービスのことが放送されました。

代理電話のことをわからない方にも、
わかりやすくまとめてくださいました。

番組の中では、法的な課題なども取り上げられていましたが、
今回の放送をきっかけにろう者の不便を改善されてことを切に願います。

弊社もより良いサービスの提供に努力していきたいと思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

まだ見ていない方は後3回放送がありますので、ぜひご覧ください。

【再放送】
 2010年5月21日(金) 12:45~13:00
 2010年5月23日(日) 19:30~19:45
 2010年5月28日(金) 12:45~13:00

番組URL
http://www.nhk.or.jp/fukushi/chokaku/backnumber/2010/05/0516.html

(遠山)

今日は・・・

2010年5月17日 月曜日 この記事をTwitterでつぶやく

我が 社長の誕生日です!

他にも5月は

伊藤 と ちひろ の誕生日もあります。
ということで恒例のお誕生日会(まとめ) 開催です!


社長は撮影のため不在でしたので
写真を撮ってメールを送りました


『社長 おめでとうございます!
 体調には気をつけて 頑張りましょう
 これからも宜しくお願いします』

と・・・


3名とも
おめでとうございます!!!

(中村)

いよいよ開幕 宮城大会

2008年7月5日 土曜日 この記事をTwitterでつぶやく

いよいよ始まりました。

夏の高校野球です。
今年は第90回の記念大会です。今日は宮城県大会の開会式が行われました。
僕らにとっては大仕事。
いよいよ始まったこと実感する開会式でした。

宮城県の高校球児は、クリネックススタジアムでの開会式です。
素晴らしい球場で迎える開会式は、甲子園とはひと味違う素晴らしい思い出を作ることが出来たことでしょう。

全チームの記念撮影から始まりました。
伊藤課長、松橋カメラマンを中心にアシスタントも大活躍です。
今年は、全チームの撮影が出来ました。

福島、山形、青森の開幕も控えています。
スポフォトカメラマンも張り切っています。
スタッフ一丸となって「熱い夏」頑張ります。
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大阪入り たこ焼きです 石川

2008年3月25日 火曜日 この記事をTwitterでつぶやく

石川です!

いよいよ甲子園です。
26日の聖光学院戦の撮影のため24日夜の9時に仙台を車で出発しました。
今回の撮影は、社長と僕と、康平、一ノ谷さん、熊田さんの5名です。

熊田さんは郡山で合流して、一ノ谷さんは新神戸で合流です。
予定通りというか、約900kmの道のりを9時間で到着!
朝6時に到着して一関学院戦を観戦しました。

試合の方は残念ながら負けてしまいました。
悔し~ですね。
サッカー部出身の僕としては試合の論評は難しいので・・・・でも、良い試合でした。
1年生のピッチャー2人がそれぞれの持ち味を発揮してくれたと思います。
今年の夏、そして来年に期待が持たれますね。

試合終了後は、社長が「讃岐うどん食べよう!」と言うので、初めて四国に足を踏み入れようと計画。
車に乗ったとたん600km走破した社長は即!爆睡。。。讃岐うどんの夢でも見ていたのでしょう・・笑
ナビで検索すると、結構遠いんですね。一ノ谷さんとの合流に間に合いそうもないので予定変更で大阪城に行くことにしました。
社長が起きたら怒られそうだったので、起こさないようにゆっくり運転して大阪城到着・・・
社長には、たこ焼きで我慢してもらいました。
これがまたおいしいたこ焼きで社長も満足してくれたようです。

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大阪城の石垣を登る、忍者康平と、大阪城でラジオ体操の熊田さんです。
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社長の秀吉ポーズを撮影していたら僕まで撮られてしまいました・・・
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夜は、一ノ谷さんと合流してホルモンを食べながら翌日の試合に備えました。
今回もみんな気合い充分です!

出張報告 中村

2008年3月13日 木曜日 この記事をTwitterでつぶやく

手話サポートの仕事で、中村が3月9日。神奈川へ出張です。
田舎娘も徐々に大都会への出張も慣れてきたようです。

でもまぁ、戻ってくるまでは心配で・・・・。苦笑

携帯電話のワンセグは、聴覚障害者にとって貴重な情報手段になっています。
ワンセグで字幕が見れるのはご存じですか?
これまさに情報バリアの解消ツールですね。

——中村—–

さて・・・・出張報告レポートです。
第23回神奈川県手話フェスティバルに行ってきました。
今回はauテレビ電話発売ということで、テレビ電話の問合せがたくさんありまし
た。カメラの位置などお客様からのご要望がたくさんあり、お客様「生の声」に
触れることが出来ました。展示ブースでも実際、テレビ電話・ワンセグを試用で
きるようになっていて、体験していただきました。
また、auで家族間通話24時間無料というサービスで(家族割と誰でも割・スマイ
ルハート割引加入必須)、テレビ電話通話だと通常の60%割引になるサービス
も始まり、ますますauユーザーが増えるのではないかと期待しています。
あとは、もっとテレビ電話が増えてくれれば嬉しいなと思う今日このごろです。
やはり、メーカーの方々にはどんな人でも使いやすいことを考慮した携帯電話が
出ることを期待したいですね!
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H.C.R国際福祉機器展開幕

2007年10月3日 水曜日 この記事をTwitterでつぶやく

34th Int.Home Care&Rehabilitation Exhibition 2007

37回目を迎える国際的な大きなイベント、国際福祉機器展が今日から3日間いよいよ開幕しました。
プラスヴォイスは、総務省NiCT(独立行政法人 情報通信研究機構)のブースから出展しています。
初日の今日は、藤生部長、末吉、小貫(手話通訳)の3名が会場で頑張ってくれたようです。
初日の報告と写真を送ってくれました。
お疲れ様!
でも写真は最悪です(笑)へたくそ~って。
でも、頑張っている様子はよく分かりましたよ。>ALL
1003.jpg
本当に3人が一生懸命に説明をしている様子が目に浮かびます。
沢山の企業の方が関心を示してくれたようですね。
CSRは、義務では無く会社の資産にしていきましょう!この呼びかけを実現していきたいですね。

さあ!明日はプレゼンです。
朝一の新幹線で会場に向かいますよ!

もうこんな時間です・・・・。
今週は徹夜の連続ですぅ。
もう一踏ん張り!頑張りますよ。
週末は・・・・国体だぁ・・・・。とにかくやるっきゃないですね。頑張りますよ!!
流石に、疲れたぁ。
キーノート作成中・・・。

障害者の不便

2007年9月4日 火曜日 この記事をTwitterでつぶやく

ある通信事業者のCMを見ました。

「お申し込みは、0120-●×▲■-●×▲■へ!」
と言う内容です。
ここで、文字で
「お電話が出来ない方はこちらへ・・・・」
と言うような字幕が入って欲しいですね。



今日は、大手金融関係の企業の担当者様が来社してくださいました。
先日のCSRセミナーで関心をお持ち頂けたようです。
あらためて私たちが提案する事業の説明をさせて頂き、実際にコールセンターを見て頂く事が出来ました。
遠隔通訳を導入する為にはまだいくつかの課題がありますが、けして越えられないものではありません。幅広いジャンルで、また私たちの暮らしの中でも活用されるようになると良いですね。
耳の不自由な方が企業への問い合わせをする場合に
訪問
電話
メール
FAX
という方法があります。
健常者の場合は、どの方法でも自分の都合で選ぶ事が出来ます。
この4つの方法は、問題解決の為という目的は達成する事は出来ます。
ただ、異なる部分は、即時性です。
FAXやメールが速やかに返信されたとしても、それは早い対応と褒められたとしても利用する側は、インターラクティブなものでは無い事を承知しての事でしかありません。
つまり、
「聴覚障害者の方は、メール・FAXでお問い合わせください」で良いのか?
というのが私たちの提案です。
当然、問題解決を急ぐ問い合わせがあります。
保険会社の場合などは、交通事故の対応。
クレジット会社の場合などは、支払い、支払い期日の問い合わせなど。
直に解決したい用件もあります。
その方法はやはり電話と言う事になります。
耳の不自由な人は、誰かに代わりの人に電話をかけてもらいます。

個人情報という問題と、守秘義務と言う課題があります。
健聴者であれば、電話で本人を確認する方法があります。
生年月日や、住所、家族構成や、干支など・・・
そこに第三者が入った場合にその確認は難しくなってしまいます。

例えば、メールやFAXで本人確認が本当に出来ているのでしょうか?疑問を感じると同時にコールセンターやサポートセンターのバリアが解決されていない事を考えてしまいます。

CMにもし字幕が入ったとした場合、
「耳の不自由な方は、こちらへ・・・・・」
字幕が入ると言う事だけでは無く、その方法を考えていきたいですね。

その問題を解決する提案。それが企業のCRSに直接つながるものと考えています。

会社の平均年齢が一気に上がりました。(苦笑)

2007年3月13日 火曜日 この記事をTwitterでつぶやく

3月11日と、3月12日我が社の上から数えて2番目と4番目の年齢の社員が一気に誕生日を迎えました。
ちなみに私は3番目です。
誕生日になると若手スタッフが中心となりささやかな誕生会が開かれます。
年度末で、ピリピリムードの社内も、明るい笑い声に包まれる瞬間です。
流石に私の場合は、この年齢になると誕生日も素直に喜べないのですが、二人は大喜びでした。
ちなみに、ケーキの上に何故か、柿の種と、春雨が乗っかっています。
これは、藤生部長の好物?というか、残業の時はいつもこれを食べています。
伊藤君の場合は、昼飯はいつも春雨。いつも?じゃないか・・・(^^ゞ
歳を重ねてますます良い仕事!頑張ってくださいね!!
誕生会は、残業時間に行われたので全スタッフが写っていません。
真ん中二人しゃがんでいるのが、伊藤君と藤生部長。
僕は、カメラマンです。
新人スタッフの中村、最年長尾形部長、エース康平に、幹事渡部です。
あと・・・キャプテン石川でした。
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