▶ICT事業部 『月刊コールセンタージャパン 2019年2月号』に掲載いただきました！
プラスヴォイスでは、聞こえない方が、企業のコールセンターに電話でスムーズに問い合わせができるように「コールセンター通訳サービス」を2010年から開始。
現在では、多くの大手企業様からご契約いただき、聞こえない方が電話で問い合わせができ...
▶ICT事業部 
▶ICT事業部 家賃債務保証事業エルズサポート 手話・筆談サービスを提供開始
聴覚障害があるために「アパートなどの不動産の契約の時に苦労した」
「入居を断られた」という声を聞くことがあります。
弊社、プラスヴォイスの遠隔通訳サービスを導入いただいております
家賃債務保証事業のエルズサポート株式会社様が、
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▶ICT事業部 ☆「SBI損保の手話・筆談サービス」の開始☆
SBI損害保険株式会社(以下、SBI損保)と、当社プラスヴォイスが業務提携をして、本日1月15日から、耳や言葉が不自由なお客さま向けの代理電話サービス「SBI損保の手話・筆談サービス」を開始いたしました！
このサービスは、耳や言葉が不...
▶ICT事業部 「トータル支援システム」最優秀賞受賞！！
2018年12月18日に仙台市内で行われた「X-Tech Innovation 2018」にて、弊社代表の三浦がプレゼンを行い、東北地区で最優秀賞を受賞いたしました。
（「X-Tech Innovation」は、各業界・業種を横断する、デ...
▶ICT事業部 東京労働局 遠隔手話通訳等サービス事業のスタート！！
10月1日より、ハローワーク池袋とハローワーク立川の窓口にて、プラスヴォイスのトータル支援システムがご活用いただけるようになりました！
ハローワークの窓口における求職活動・失業保険の相談等で、お客さまのコミュニケーション方法に合わせて...
▶ICT事業部 「ジブラルタ生命 手話・筆談サービス」の開始
ジブラルタ生命保険株式会社(以下、ジブラルタ生命)と、当社プラスヴォイスが業務提携をして、本日8月31日から、耳や言葉の不自由なお客さま向けの電話リレーサービス「ジブラルタ生命 手話・筆談サービス」を開始いたしました！
このサービスは...
代理電話サービス みみサポみやぎ 電話リレー研修にアドバイザーとして参加
去る7月31日、宮城県聴覚障害者情報センター（通称：みみサポみやぎ）で電話リレーサービスオペレーター向けの研修が開催され、当社、プラスヴォイスからはアドバイザーとして参加致しました。
みみサポでは、8月から電話リレーサービスを行うため...
▶ICT事業部 「損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 手話・筆談サービス」の開始！（生命保険業界初*）
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社（以下、ひまわり生命）と株式会社プラスヴォイスが業務提携をして、3月1日より「損保ジャパン日本興亜ひまわり生命 手話・筆談サービス」をスタートいたしました！
このサービスは、耳や言葉の不自由...
▶ICT事業部 アイ・ドラゴン４説明会 開催
4月16日 みみサポみやぎさんが行っているみみサポサロン内で講演をさせていただきました。
テーマは「アイ・ドラゴン４説明会」
プラスヴォイスでは福祉機器（日常生活用具）を扱っています。
今後発売されるアイ・ドラゴン４について説...
▶ICT事業部 新生銀行にて遠隔手話通訳サービスを全店舗に拡大
プラスヴォイスでは2015年7月より、新生銀行における遠隔手話通訳業務を行っております。
これまで、モデルケースとして、新宿フィナンシャルセンターと横浜フィナンシャルセンターの2ヶ所に導入されておりましたが、このたび4月2日より、全国...
▶ICT事業部 日本財団電話リレーサービスをご利用のみなさまへ
プラスヴォイスにて日本財団電話リレーサービスをご利用のみなさま
いつも電話リレーサービスをご利用くださり、まことにありがとうございます。
日本財団電話リレーサービスは本日3月1日より、日本財団電話リレーサービス専用システムのみご利用...
▶ICT事業部 1月15日NHKおはよう日本 関東甲信越 放送
1月15日朝7：45～NHKおはよう日本 関東甲信越「進む“空の玄関”のバリアフリー！」
のテーマで、空港のバリアフリーが紹介されます。
その中で、弊社が7空港のANAカウンターで提供しているトータル支援システムも
紹介される予定です...
▶ICT事業部 【損保業界初】プラスヴォイス損保手話通訳センター スタート！
損害保険ジャパン日本興亜株式会社様とプラスヴォイスは業務提携をいたしまして、「プラスヴォイス事故専用損保ジャパン日本興亜手話通訳センター」を設置いたしました！
このサービスにより、損害保険ジャパン日本興亜の保険サービスに加入されている...
アプリ 【埼玉県飯能市】トータル支援システムのご導入！！
飯能市聴覚障害者支援事業のスタート！
この度、プラスヴォイスが提供している聴覚障害者対応システム【トータル支援システム】を埼玉県飯能市にご採用いただき、平成29年7月3日（月）より運用が始まります！
飯能市聴覚障害者支援事業とは...
▶ICT事業部 『港区 代理電話サービス』提供開始
2016年4月より港区役所本庁、各総合支所等の窓口にお越しになった聴覚障害者を対象に、タブレット端末を利用した窓口トータルサポートシステム（遠隔手話通訳、UDトーク、UD手書き）を提供してまいりましたが、
2017年6月1日より港区から事...
代理電話サービス 新年の挨拶
謹賀新年
旧年中は大変お世話になり誠にありがとうございました。
昨年の障害者差別解消法の施行に合わせて、官公庁様や企業様より弊社サービスについて、多くのお問い合わせをいただきました。
誠にありがとうございました。
2...
▶ICT事業部 『三井住友カード 手話・筆談サービス』提供開始
2015年4月より「三井住友カード会員専用代理電話サービス」を提供してまいりましたが、
このほど『三井住友カード 手話・筆談サービス』にリニューアルしました。
聴覚や発声の障害により電話通話が困難な方が、
ビデオ通話にて手話または...
トップページ掲載 厚生労働省様 トータルサポートシステム導入
【ご報告】
厚生労働省内において、2016年6月1日より、
聴覚障害者向け「トータルサポートシステム」の利用が可能となりました。
プラスヴォイスが聴覚障害のあるお客様へ提供している「トータルサポートシステム」＝「遠隔手話通訳サービ...
トップページ掲載 聴覚障害者向けトータルサポートシステム空港導入
〜羽田空港ＡＮＡカウンターにおける聴覚障がいのあるお客様へのトータルサポート〜株式会社プラスヴォイス(本社：宮城県仙台市、代表取締役：三浦宏之)は、４月２１日（木）より、全日本空輸株式会社（以下「ＡＮＡ」）が羽田空港国内線第2旅客ターミナル...
トップページ掲載 楽天カード 手話通訳サービスの開始！！
本日3月3日より、楽天カード株式会社と株式会社プラスヴォイスが提携して、
楽天カード手話通訳サービスを開始いたしました。
ビデオ電話を利用して楽天カード会員からのお問合せを
弊社オペレーターが手話や筆談等で楽天カードのオペレーター...
トップページ掲載 新生銀行にて遠隔手話通訳サービス開始
プラスヴォイスでは本日2015年7月3日より、新生銀行における遠隔手話通訳業務を開始いたしました。
このことにより、手話通訳を介して窓口での説明を受けることが出来るようになりました。
サービスが導入されたのは、新宿フィナンシャルセン...
手話サポート V-CUBEトランスレーターにて遠隔手話・文字通訳を提供開始
昨日2015年6月29日より、V-CUBE様から多言語映像通訳サービス「V-CUBE トランスレーター」が提供開始となりました。
V-CUBE トランスレーターとは、店舗や施設に来た外国人や日本の聴覚障がい者に対応する多言語対応の通訳...
▶ICT事業部 すずらん薬局グループでの遠隔手話通訳対応を始めました。
プラスヴォイスでは２０１５年５月１日より、広島県広島市を中心に調剤薬局を展開している「すずらん薬局グループ」各店舗における遠隔手話通訳業務を開始致しました。このことにより、手話通訳を介してお店の薬剤師の方からのお薬の飲み方の説明などをうける...
▶ICT事業部 三井住友カード会員専用代理電話サービスを開始
本日より、三井住友カードの会員様に向けの「会員専用代理電話サービス」がスタートしました。
テレビ電話を通じて三井住友カードへ各種お問い合わせやお手続きが可能となります。
クレジットカード会社では個人情報保護の観点から、代理人からの電...
▶ICT事業部 JCB手話デスクを開始しました
この度、株式会社ジェーシービー（本社：東京都港区、代表取締役兼執行役員社長：浜川 一郎、以下：JCB）様と提携し、2015年3月17日（火）より、聴覚障がいをお持ちのお客様向けの手話通訳サービス「JCB手話デスク」の業務を開始することとなり...
▶ICT事業部 シーズ・ニーズ・マッチング交流会出展のお知らせ
公益財団法人テクノエイド協会主催の
障害者自立支援機器
「シーズ・ニーズ・マッチング交流会」
に一般社団法人全日本難聴者・中途失聴者団体連合会のブースにて出展させていただきます。
日時：2015年3月6日（金）・7日（土）
時...
▶ICT事業部 『手書き電話UD』印刷博物館企画展に展示（５／２４まで）
2015年3月3日（火）から5月24日（日）まで、文京区にある印刷博物館１FのP&Pギャラリーでの企画展示
『みんなにうれしいカタチ展 日本発ユニバーサルデザイン2015』
にて、ユニバーサルデザインの一つの形として、「手書き電話UD」...
▶ICT事業部 耳の日出展情報（宮城・東京）
３月３日は耳の日、ということで、それに近い今週末は各地で耳の日に関するイベントが開かれると思いますが、プラスヴォイスでは、オフィスを置いています、宮城と東京の耳の日イベントに出展します。
【第５０回耳の日記念手話まつり】
一般社団...
▶ICT事業部 ※※「手書き電話」から「手書き電話ＵＤ」への利用移行のお願い※※
手書き電話をご利用の皆様へ
いつもご利用をありがとうございます。
2014年7月1日の「手書き電話UD」のリリース以降、手書き電話からの移行を皆様にお願いして参りましたが、2つの同様のサービスを平行して維持していく費用も負担になるこ...
▶ICT事業部 【手書き電話UD サーバーメンテナンスによる一時停止のお知らせ】
※こちらのサーバー改修は無事終了いたしました。2014年12月30日6：36現在、正常に復帰しております。
いつも「手書き電話UD」のご利用をありがとうございます。
2014年12月30日（火） 0：00～6：00 の間
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