香川県高松市では、令和6年2月から、市役所などの施設で弊社の「遠隔手話通訳サービス」の運用を開始しました。四国では初のサービス導入となります。
＜遠隔手話通訳サービス＞ 市役所本庁各課のほか、総合センター、こども未来館、みんなの病院など16箇所で通訳者を呼び出せます。（施設は今後変更になる可能性があります）
- 窓口にある二次元バーコードを携帯電話等で読み取ります。
- 「通話開始」ボタンをタップすると遠隔手話通訳者と繋がりますので、
ご本人様と窓口担当者と通訳者の三者で会話をしてください。 - 「終了」ボタンをタップすると終了します。
弊社は今後も耳の聞こえないお客様のニーズや期待に応えるために、利用者の立場に立ってコミュニケーションバリアを想像し、お客様と行政機関・企業に対して、利便性・安全性を備えた良質な通訳サービスを提供してまいります。
そして、“誰もが当たり前に情報を受け取れる”社会の実現を目指します。
